Retourneren & herroepingsrecht
Bij Hardloopband.nl heb je standaard 14 dagen bedenktijd. Dat betekent dat je binnen twee weken na ontvangst kunt beslissen of je de loopband wilt houden. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven, al horen we natuurlijk graag waarom je het product eventueel terugstuurt.
Retourkosten
In de meeste gevallen nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Alleen als een product zichtbaar gebruikt, beschadigd of onvolledig is, kunnen de kosten voor jou zijn. We hanteren een eerlijk fair use-beleid: het product mag voorzichtig getest worden, maar intensief of beschadigend gebruik niet.
Hoe werkt retourneren?
Stuur een e-mail naar onze klantenservice via info@hardloopband.nl met je bestelnummer en de reden van retour.
Je ontvangt van ons het juiste retouradres (dit kan per leverancier verschillen).
Gebruik het retourformulier dat wij je toesturen of downloaden via onze website.
Verpak het product zorgvuldig en stuur het binnen de retourtermijn terug.
Na ontvangst en controle van het product betalen wij je binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
Uitzonderingen?
Nee, wij hanteren geen uitzonderingen op het herroepingsrecht, zolang het product binnen de regels van ons fair use-beleid valt.